на должность допускается принимать лицо без опыта работы и с начальным профессиональным образованием;
трудоустройство или увольнение осуществляется на основании приказа руководства;
в инструкции определяется лицо, которому подчиняется социальный работник;
во время работы специалист ориентируется на устав учреждения и федеральные нормативные акты;
соцработник должен знать основы права и социальной политики, о ведении домашнего хозяйства, нормативную документацию, касающуюся организацию социально-бытового обслуживания инвалидов или престарелых лиц, санитарные нормы, правила оказания первой доврачебной помощи, психологию работы с пожилыми людьми, нормы противопожарной защиты и правила охраны труда;
на должность выбираются только лица, обладающие подходящими моральными качествами, исполнительностью, ответственностью и тактичностью;
если при оформлении периода временной нетрудоспособности или отпуска соцработник отсутствует на рабочем месте, то он замещается другим специалистом.
В должностной инструкции прописано, что входит в функциональные обязанности работника: обнаружение одиноких или нетрудоспособных людей, живущих на закрепленной территории, поскольку им необходима социальная помощь;
покупка и доставка продуктов, лекарств или других товаров;
социальное и медицинское обслуживание пожилых лиц и инвалидов, для чего составляется специальный график посещений;
помощь в процессе приготовления пищи;
поддержка жилья в оптимальном санитарном состоянии, для чего осуществляется смена постельного белья, выносится мусор и проводится влажная уборка;
оказание гигиенической помощи;
кормление инвалидов или престарелых граждан, которые не могут самостоятельно заниматься этим процессом;
вывоз врача на дом или сопровождение в медицинскую организацию;
помощь в процессе получения путевки или протезов, а также других средств, необходимых для реабилитации;
доставка воды, покупка топлива и протапливание печи;
проведение ремонта, уборка урожая или обработка приусадебного участка;
моральная поддержка;
покупка журналов или книг;
сдача вещей в ателье, химчистку или прачечную;
оплата коммунальных услуг.
Социальные работники наделяются многочисленными правами: представление интересов своих подопечных в разных государственных учреждениях или суде;
требование от получателей услуг различной документации, которая доказывает необходимость в помощи;
предложение собственных техник и методик, позволяющих улучшить качество социального обслуживания;
ознакомление с документациями, содержащими права и обязанности соцработника;
требование создания организационных и технических условий, необходимых для комфортного выполнения трудовых обязанностей;
получение доступа к личному делу, оценкам своей деятельности и другим аналогичным бумагам;
повышение квалификации;
прохождение обучения;
получение трудовых гарантий, предлагаемых государством.
