1.Организовать работы по обеспечению высокого уровня культуры обслуживания пассажиров, укреплению трудовой и технологической дисциплины, созданию условий для высокопроизводительного труда, повышению сбора выручки.2.Организовать оперативное руководство и контроль за исполнением служебных обязанностей работниками автовокзала, регулировать их режим труда и отдыха, порядок взаимозаменяемости, вносить предложения по подбору и расстановке кадров, контролировать графики выхода на работу всех служб автовокзала.3.Организовать работы по обеспечению доступности объекта транспортной инфраструктуры для маломобильных групп населения и оказания ситуационной помощи.4.Ежедневно совершать обход здания, помещений, перронов, посадочных площадок, прилежащей территории с целью контроля за исполнением требований санитарных норм, противопожарного режима, транспортной безопасности, охраны труда, природоохранного законодательства, сохранности имущества автовокзала, принимать меры по их устранению и незамедлительно информировать руководство при обнаружении нарушений вышеназванных требований.5.Принимать участие в разработке (на основании типового технологического процесса) технологического процесса работы автовокзала применимого к работе в местных условиях.6.Принимать меры по обеспечению наличия справочно-информационных материалов для пассажиров.7.Ежедневно просматривать книгу жалоб и предложений, своевременно принимать меры по устранению недостатков, и в установленные сроки отвечать заявителям.8.Организовать оперативный разбор устных обращений граждан, принимать меры по устранению конфликтных ситуаций.9.Вносить предложения по организации дополнительных рейсов в предпраздничные, праздничные и выходные дни и согласовывать их с перевозчиками.10.Своевременно доводить до сведения подчиненных приказы и распоряжения в части касающейся их работы; систематически проводить занятия и инструктажи с диспетчерской службой, контролерами перронными и билетными кассирами по оказанию услуг пассажирам.11.Принимать участие в работе по производственному обучению всех категорий работников автовокзала.12.Вносить предложения по сдаче в аренду свободных площадей автовокзала, обеспечивать выполнение договорных обязательств арендаторами.13.Периодически проверять соблюдение установленного режима работы Арендаторов, размещенных на вокзале и прилегающей территории, выполнение ими требований санитарных норм и противопожарного режима.14.Обеспечивать контроль над своевременным сбором с Арендаторов, размещенных на автовокзале, сведений об использованной электроэнергии для передачи в бухгалтерию учреждения.15.Представлять интересы ГБУ ТО «Объединение АВ и АС» в СМИ, в органах государственной власти и управления, в администрациях Заводоуковского, Ялуторовского, Юргинского, Армизонского, Упоровского, Исетского, Ярковского районов в рамках исполнения своих должностных обязанностей.16.В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обеспечить конфиденциальность персональных данных работников и пассажиров, доступ к которым имеет в силу исполнения служебных обязанностей.17.В целях обеспечения транспортной безопасности ОТИ:- организует реализацию мероприятий по обеспечению транспортной безопасности ОТИ, предусмотренных планами и паспортами обеспечения безопасности ОТИ, а также осуществляет контроль по исполнению принятых мер;- контролирует исполнение подчиненными требований по обеспечению транспортной безопасности указанных в Планах и паспортах обеспечения транспортной безопасности ОТИ;- организует контроль за соблюдением установленного пропускного режима на ОТИ;- организует проведение внешнего визуального осмотра зоны транспортной безопасности ОТИ и критического элемента ОТИ и (или) их границ не менее трех раз в течение смены (при заступлении, в обеденное время, по окончании смены); По профилактическим мерам и действиям в случаях обнаружения признаков актов незаконного вмешательства:- организовывать работы по обеспечению безопасности пассажиров;- при обнаружении подозрительных посторонних предметов, в случае отсутствия возможности установления принадлежности предмета, принять меры по охране предмета, организовать удаление на безопасное расстояние лиц и ограждение территории;- немедленно сообщить о подозрительном предмете в полицию, руководству ОТИ и (или) лицу ответственному за обеспечение транспортной безопасности ОТИ;- по возможности записать адреса и телефоны пассажиров, которые могут сообщить полиции какую-либо информацию о людях оставивших подозрительные предметы;- запрещается использование средств радиосвязи, мобильных телефонов, других радиосредств, способных вызвать срабатывание взрывателя;- в случае телефонного звонка с угрозой о проведении террористического акта, минирования здания и т.д. не вешая телефонную трубку, с другого телефона сообщить о принятом звонке с угрозой в полицию, руководству Учреждения и ждать прибытия компетентных органов;- в случае совершения акта незаконного вмешательства, в первую очередь самостоятельно, либо с помощью пассажиров, принять меры по предотвращению паники, спасению жизней пассажиров, их эвакуации в безопасное место, тушению пожара, оказанию первой медицинской помощи и отправке пострадавших в лечебное учреждение. Одновременно, доступными способами, в том числе через пассажиров, организовать сообщение в пожарную часть, медицинское учреждение, полицию и руководству учреждения.18.Контролировать исполнение подчиненными требований указанных в инструкциях:- «О действиях дежурного персонала при угрозе террористического акта»;- «О действиях дежурного персонала при обнаружении признаков, указывающих на возможность совершения террористического акта»;- «О действиях по предотвращению террористических актов»;- «О действиях после совершения террористического акта».
